Мы доставляем товары по всей России, а также в страны СНГ. Заказ можно получить в пунктах самовывоза или в отделениях транспортных компаний.
Заказы весом до 10 кг - цена доставки от 200 руб. в пункт самовывоза, до дверей от 550 руб.
Заказы весом свыше 10 кг - стоимость доставки согласовывается дополнительно.
- оплата картами Visa и MasterCard, а также электронными деньгами Yandex, Qiwi и др.
- безналичная оплата через банковский счёт;
Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки при условии, что товар складской (не был привезен под заказ).
Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Если товар надлежащего качества Вы можете вернуть в течении 14 дней без объяснения причин отправив его нам в том же пункте самовывоза где и получали его или мы закажем курьера в удобное для вас время и место. Денежная сумма вернется к Вам в течении 3 дней после поступления товара на наш склад. Стоимость перевозки в этом случае оплачивается покупателем.
Если товар окажется не надлежащего качества, что бывает крайне редко, мы оплатим стоимость доставки в обе стороны. Заменим товар или произведем возврат денежных средств по Вашему желанию.
Вы можете оплатить заказ банковским переводом, либо с помощью платежных карт Visa и MasterCard любого банка.
Позвоните или напишите нам и мы отправим Вам счет на оплату. Мы являемся плательщиками НДС20%.
При получении товара вы получите все необходимые документы:
- гарантийный талон;
- товарную накладную и счет-фактуру или универсальный передаточный документ;
Оплатить заказ картами Visa и MasterCard можно только при оформлении заказа через сайт в личном кабинете.
Вы можете оплатить заказ онлайн любой картой Visa и MasterCard любого банка без комиссии.
Оплата с помощью платежных карт осуществляется следующим способом:
после оформления заказа на сайте, и подтверждения наличия или сроков поставки, в личном кабинете напротив заказа перейдите по ссылке оплатить.
После этого Вы будете переадресованы на страницу системы безопасных платежей, где Вам необходимо будет подтвердить оплату -указан номер карты и трёхзначный пароль.
На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 36 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии можно уточнить у менеджеров компании.
Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).
Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры, авторизованные производителями.
Адреса и телефоны сервисных центров вы можете найти на гарантийном талоне или по адресу, пожалуйста, сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации.
- естественный износ или исчерпание ресурса;
- случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.);
- повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
- повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;
- повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
- повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.
Вы можете оставить свой адрес электронной почты и мы пришлем Вам уведомление о сроках поставки (заказные товары требуют предоплату).
Вы можете отменить заказ по телефону или электронной почте указанной в контактах.
Мы страхуем весь товар, который отправляем в другие города. В случае отсутствия (по каким-либо причинам) Вашего товара в офисе перевозчика, мы в течение 2 — 3 дней отправим Вам новый товар (при наличии на складе).
При оплате у Вас остается квитанция которую предоставляет банк. При перечислении денег у нас возникает долговое обязательство перед Вами. Оно погашается только после подписания накладной, которую Вам привезет курьер с оплаченным товаром.
Таким образом, у Вас есть все рычаги влияния на нас: суд, общество защиты прав потребителей и прочие. Также Ваши интересы защищает закон "О защите прав потребителей".
- СДЭК, КИТ, ПЭК, PONY, EMS почта, Деловые линии и др.
Если у Вас остались вопросы напишите нам на электронную почту.